📅 半日〜1日間
👥 10〜50名
🏢 対面推奨
🎯 新入社員・若手向け
こんな課題をお持ちではありませんか？
- 新入社員のメールや電話対応に問題がある
- お客様の前での立ち居振る舞いが心配
- 名刺交換や来客対応の基本ができていない
- 敬語の使い方が不正確で印象を損ねている
- リモートワーク普及後、オンラインマナーを習得させたい
研修の特徴
知識として「知っている」と、実際に「できる」は別物です。本研修では実際の場面を想定したロールプレイを繰り返し行い、体に染み込むまで練習します。「なぜそのマナーが必要か」という本質も理解することで、応用力も身につきます。
- 挨拶・お辞儀・身だしなみの基本
- 電話応対・メール文書マナー
- 名刺交換・来客・訪問マナー
- 敬語・クッション言葉の正しい使い方
- オンライン会議でのマナーと印象管理
期待できる効果
- 外部からの信頼・好印象を獲得できる
- 社内コミュニケーションが円滑になる
- クレームや誤解の発生を防止できる
- 本人の自信とプロ意識が高まる
対象者
- 内定者・新入社員（入社前後のマナー基礎習得）
- 中途採用者・異業種からの転職者
- 接客・営業職へ異動になった社員